(1)
في شركة MK للأثاث، نعمل جاهدين على توفير تجربة تسوق سلسة لعملائنا، أيام العمل الرسمية لدينا هي من الأحد إلى الخميس، يُرجى ملاحظة أن أيام الجمعة والسبت والعطلات الرسمية تُعتبر أيام عطلة لجميع موظفينا وشركائنا في الشحن.
نحن ندرك أهمية التسليم في الوقت المناسب، وقد قمنا بالتعاون مع شركات الشحن ذات السمعة الطيبة لضمان وصول طلباتكم في الوقت المحدد نحن نلتزم بتوصيل المنتجات خلال فترة لا تتجاوز من يومين إلى أربعة أيام عمل، وفقًا لموقعكم وستحصلون على المرونة لاختيار الوقت الأنسب للتوصيل الذي يتناسب مع جدولكم، سواء كان ذلك خلال النهار أو في عطلة نهاية الأسبوع أو حتى في وقت لاحق من الشهر.
إذا كان لديكم طلبات عاجلة، نشجعكم على التواصل مع فريق خدمة العملاء المخصص لدينا. نحن هنا لمساعدتكم وسنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتكم عند وصول طلبكم، سيكون مطلوبًا توقيع على نسخة من الفاتورة لتأكيد استلام البضائع، سيتم تسليم الطلبات إلى العنوان المسجل الذي قدمتموه عند الطلب، وسنعتبر أي توقيع من شخص متواجد في ذلك العنوان بمثابة تأكيد للاستلام.
في حال عدم وجود أي شخص متاح لاستلام الطلب عند العنوان المسجل، نطلب منكم التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لترتيب وقت توصيل بديل، ويُرجى ملاحظة أنه يمكننا محاولة التوصيل بحد أقصى مرتين فقط. بالإضافة إلى ذلك، لا تتحمل شركة MK للأثاث أي مسؤولية عن الطلبات التي لم تُستلم خلال سبعة أيام من أول محاولة للتوصيل. نحن نُقدّر تفهمكم وتعاونكم لضمان سير عملية التوصيل بسلاسة.
(2)
تسعى شركة “MK” للأثاث إلى توفير تجربة مريحة وسلسة لعملائها فيما يتعلق بالتوصيل، بالنسبة للطلبات المتوفرة في المخزون، يتم تنفيذها في غضون 5-7 أيام عمل. نحن نحرص على تسريع عملية الشحن والتوصيل لجميع عملائنا، مما يساهم في تسليم المنتجات في الوقت المحدد وسرعة تلبيتها لاحتياجاتكم.
أما بالنسبة للطلبات المصنوعة حسب الطلب، فإن مدة التنفيذ تعتمد على وقت الإنتاج الفردي المذكور في صفحة وصف المنتج؛ نحن نضمن أن كل قطعة أثاث مصنوعة حسب الطلب تتلقّى العناية الدقيقة والاهتمام بالتفاصيل، لضمان تقديم منتجات تفوق توقعات العملاء.
فيما يتعلق بتكاليف التوصيل، فإنها تُحسب عند إتمام عملية الدفع، وفقًا للمنتج وعنوان التوصيل. كما يمكن أن تُقدم تسعيرات خاصة لبعض الطلبات بعد إتمام عملية الطلب، وتُضمَّن في الرصيد النهائي للطلب. نهدف من خلال هذه السياسة إلى ضمان وضوح التكاليف وتفادي أي مفاجآت أثناء عملية الشراء.
ندعوكم للاستمتاع بتجربتكم معنا، حيث نعمل جاهدين لتلبية احتياجاتكم وتقديم خدمة توصيل موثوقة ومناسبة.
